阳光采购服务平台系统账号密码重置常见问题

阳光采购服务平台系统账号密码重置常见问题

1. 密码忘记的重置

采购人忘记密码时，采购人所在集团的采购管理部门填写《阳光采购服务平台账号配置申请表》并加盖集团或集团采购管理部门印章，将扫描件发送给服务平台管理人员，服务平台将密码重置后通知申请人，采购人应立即登录系统修改密码。

采购代理、供应商、专家忘记密码时，进入对应的系统登录界面，点击“密码找回”自行重置密码。

无法通过点击“密码找回”自行重置密码的，填写《阳光采购服务平台账号配置申请表》，加盖单位印章后将扫描件发送给服务平台管理人员，服务平台以电子邮件方式将用户名发送给申请人。

2. 用户名忘记的找回

采购人、采购代理、供应商忘记用户名时，填写《阳光采购服务平台账号配置申请表》，采购人加盖集团或集团采购管理部门印章，采购代理、供应商加盖单位印章，将扫描件发送给服务平台管理人员，服务平台以电子邮件方式将用户名发送给申请人。

专家用户名忘记时，用本人邮箱将本人手持身份证照片清晰照及身份证清晰照(可打水印)发至邮箱，邮件名称格式为"姓名-手机号-专家用户名密码找回"，工作人员将在一个工作日后将用户名及重置密码回复至邮箱。由于用户集中咨询量大，请勿频繁电话确认。

3. CA密码重置

CA申请单位忘记CA密码时，联系CA业务办理人员，填写《阳光采购服务平台账号配置申请表》并加盖单位印章，将CA和申请表一同邮寄至山东省公共资源（国有产权）交易中心进行密码重置。

电子邮箱：ygcgfw@163.com，《阳光采购服务平台账号配置申请表》可点击直接下载，也可登录阳光采购服务平台-企业实施阳光采购的第三方综合性服务平台：http://www.ygcgfw.com/按照下述步骤查找进行下载：